今日は久々のアサーションでした。
テーマは
「お客さんとアサーション」。アサーションとは「自分の意見や気持を率直に言う」ことですが、
それができない背景には「お客さん」の存在が大きいんです。

お客さんは今まで生きてきた経験の中で培われてきたものです。
つらいお客さんがたくさん来る人は、今までとても苦労して生きてきたんですね。
ファーブラでは、「
弱さの情報公開」により、コミュニケーションが上手になっている人が増えています。
今日も「
弱さの情報公開」でたくましくなった仲間が司会や進行をしてくれました。